Como investir em anúncios pagos? Um guia completo para 2025

Para empresas que contratam uma agência de marketing digital, uma das primeiras questões a considerar é onde concentrar seus esforços para obter o melhor retorno sobre investimento. Plataformas como Google Ads, Google Meu Negócio, Instagram eTikTok oferecem diferentes formas de se conectar com os consumidores, e cada uma delas pode ser mais ou menos relevante dependendo do tipo de negócio. Entretanto, é crucial entender que, independentemente da indústria, todas essas plataformas desempenham papéis complementares na construção de uma presença digital robusta.

Mais do que quanto: ONDE investir?

Google Ads e Google Meu Negócio: Foco em intenção de compra e visibilidade local

Para negócios locais como restaurantes, clínicas e lojas físicas, o Google Ads e o Google Meu Negócio tendem a ser as plataformas mais relevantes. No entanto, isso não significa que se deve ignorar outras plataformas de redes sociais. Google Ads é uma ferramenta poderosa para alcançar consumidores que estão ativamente buscando produtos ou serviços, oferecendo uma excelente oportunidade para capturar intenções de compra claras. Por exemplo, um restaurante pode criar campanhas segmentadas com base em termos como “restaurante italiano perto de mim” ou “melhor almoço no centro”. Isso coloca o estabelecimento diretamente na frente de usuários que já demonstraram interesse em fazer uma reserva ou realizar um pedido.

A taxa de conversão tende a ser mais alta em campanhas de Google Ads bem direcionadas, especialmente quando o CPC (Custo por Clique) é otimizado por palavras-chave de alta intenção. Ao mesmo tempo, uma agência eficaz deve ajustar continuamente essas campanhas para maximizar o Índice de Qualidade, o que reduz o custo por clique e aumenta a eficiência do orçamento.

Já o Google Meu Negócio (GMB) é uma ferramenta crucial para empresas que dependem de visibilidade local. Um restaurante, por exemplo, deve garantir que sua ficha no Google Meu Negócio esteja totalmente otimizada, com informações atualizadas sobre horário de funcionamento, menu e localização. Além disso, incentivar avaliações dos clientes é uma prática essencial. Um restaurante com uma classificação de 4,5 estrelas e mais de 500 avaliações, por exemplo, tende a atrair significativamente mais clientes do que um com menos visibilidade e avaliações. A gestão de avaliações, respondendo tanto aos comentários positivos quanto aos negativos, também faz parte de uma estratégia de marketing digital robusta. Essa comunicação ativa não só melhora a reputação do restaurante, como também sinaliza ao Google que o perfil da empresa é relevante para os usuários.

Para empresas locais como clínicas médicas, além de restaurantes, a ficha no Google Meu Negócio também deve ser mantida constantemente atualizada. A quantidade de interações que os usuários têm com o perfil — cliques no site, chamadas feitas pelo Google, solicitações de rota — são métricas valiosas que indicam o quão eficaz é a presença online da empresa.

Instagram: Branding e engajamento visual

Enquanto o Google Ads e o Google Meu Negócio são plataformas com maior foco em conversões diretas, o Instagram se destaca por seu papel no fortalecimento de marcas e na criação de engajamento visual. Empresas que dependem de uma forte presença de marca, como negócios de moda, decoração e beleza, devem investir pesado em Instagram para criar um relacionamento duradouro com seu público.

Por exemplo, para uma marca de roupas, o Instagram é essencial para apresentar novas coleções e criar uma narrativa em torno do estilo de vida associado à marca. Postagens no feed que mostram produtos sendo usados por influenciadores ou clientes, combinadas com Stories interativos, podem aumentar tanto o alcance quanto o engajamento. Marcas de moda devem priorizar a consistência visual e a criação de conteúdos atraentes que ressoem com seu público-alvo.

Um bom exemplo no Brasil é o uso de Reels, que oferece alcance orgânico maior que outros formatos. Uma marca de cosméticos pode, por exemplo, usar Reels para demonstrar tutoriais de maquiagem ou apresentar novos lançamentos de forma criativa e rápida. A viralidade inerente aos Reels permite que as marcas cheguem a novos públicos, ampliando a base de seguidores de maneira eficaz. Além do conteúdo postado no feed e nos Reels, é crucial que as empresas utilizem o Instagram Stories de maneira estratégica. O Stories é uma ótima ferramenta para promoções de tempo limitado, enquetes, caixas de perguntas e outros tipos de interação rápida que incentivam o engajamento. Uma clínica de estética, por exemplo, pode usar o Stories para mostrar os bastidores de tratamentos, apresentar resultados de clientes e responder perguntas frequentes de seguidores.

Ao longo do tempo, a métrica mais importante para avaliar o sucesso no Instagram é a taxa de engajamento — quantas pessoas estão interagindo com o conteúdo. Mesmo que o número de seguidores seja importante, o engajamento é o verdadeiro indicador de que o público está ativo e interessado no que a marca tem a dizer.

TikTok: criatividade e potencial Viral

O TikTok se tornou uma das plataformas mais importantes para marcas que querem conquistar o público mais jovem com conteúdo dinâmico e criativo. O formato curto e a ênfase na música e no humor permitem que as marcas se conectem com a audiência de uma forma menos formal, mas altamente eficaz. Para empresas que dependem de tendências, como marcas de moda, alimentação e entretenimento, o TikTok oferece potencial viral e grande alcance.

Um exemplo clássico é o uso de desafios patrocinados. Muitas marcas aproveitam essa estratégia para incentivar os usuários a criar conteúdo em torno de seus produtos. Por exemplo, uma marca de alimentos pode lançar um desafio culinário no TikTok, onde usuários compartilham vídeos preparando receitas com seus ingredientes. Isso cria uma enorme visibilidade, além de um conteúdo gerado pelo usuário, que é uma poderosa forma de marketing de recomendação.

Além disso, o algoritmo do TikTok é notoriamente generoso com novos criadores de conteúdo, o que significa que até mesmo marcas com poucos seguidores podem, rapidamente, ver seus vídeos alcançarem milhares ou até milhões de visualizações. No entanto, para aproveitar ao máximo o TikTok, as empresas precisam criar conteúdo que seja autêntico e relevante para a plataforma — não basta replicar anúncios tradicionais de outras redes sociais.

Integração entre plataformas: um jogo de equilíbrio

Embora cada uma dessas plataformas tenha suas especialidades, o grande segredo está na integração entre canais. Uma boa agência de marketing digital sabe que, para maximizar os resultados, é necessário criar uma estratégia coesa que aproveite os pontos fortes de cada plataforma. Por exemplo, uma campanha de Google Ads pode ser altamente eficaz em gerar leads, enquanto o Instagram fortalece a marca e o TikTok oferece a chance de viralidade.

Para uma loja de roupas, por exemplo, o Google Ads pode ser usado para capturar pesquisas de alta intenção, como “comprar jaqueta jeans”, enquanto o Instagram é utilizado para mostrar o visual e estilo das peças. O TikTok, por outro lado, pode ser uma plataforma para lançar tendências e criar um envolvimento emocional com a marca. Já o Google Meu Negócio, se for uma loja física, oferece informações essenciais para clientes próximos e aumenta a chance de vendas locais.

Ao considerar contratar uma agência de marketing digital, é fundamental avaliar se ela entende essa sinergia entre plataformas e pode garantir que sua marca estará presente e otimizada em todas as frentes. Mais do que nunca, o sucesso depende de equilibrar visibilidade local, engajamento social e uma presença digital inteligente que captura e converte a atenção do público-alvo onde quer que ele esteja.

No cenário de marketing digital atual, uma estratégia vencedora vai além de escolher uma única plataforma. Cada canal — seja Google Ads, Google Meu Negócio, Instagram ou TikTok — oferece benefícios únicos e complementares. Para empresas que buscam crescer no mercado digital, entender como medir o desempenho de uma agência em cada um desses canais e integrá-los de maneira eficiente é a chave para o sucesso. Afinal, o ambiente digital exige inovação constante, e empresas que diversificam suas estratégias em múltiplos canais, com uma abordagem orientada por dados, têm maiores chances de alcançar resultados sólidos e sustentáveis.